(Münster) Die Bundesvereinigung der Berufsreiter (BBR) lädt zum kostenfreien Workshop für Auszubildende Pferdewirte aller Fachrichtungen am Montag, 27. September 2021 (Modul 1) und am Montag, 18. Oktober 2021 (Modul 2) zur Westfälische Reit- und Fahrschule e.V. nach Münster ein.
Im Modul 1 wird zum Thema „Kundenkommunikation für Auszubildende Pferdewirte“ zu folgenden Fragestellungen informiert:
• Was erwarten unsere Kunden von “meinem Betrieb“ und von mir?
• Wie verhalte ich mich grundsätzlich richtig im Umgang mit Kunden, Kollegen, Vorgesetzten?
• Gutes Benehmen ist nicht Glücksache – Kleiner Azubi-Knigge.
Im Modul 2 wird die “Kommunikation in herausfordernden Situationen“ halbtägig behandelt.
• Wie funktioniert (gute) Kommunikation?
• Wie können Störungen in meiner Kommunikation mit unseren Kunden, meinen Ausbildern
und Kollegen entstehen?
• Wie sorge ich als Auszubildender für Sicherheit in der Kommunikation?
• Wie gehe ich mit Feedback um?
• Wie spreche ich am Arbeitsplatz Probleme und Konflikte gezielt an?
Eingeladen zu dieser Weiterbildung sind Auszubildenden Pferdewirte aller Fachrichtungen.
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 begrenzt.
Infos und die Anmeldung finden Sie hier.
